Primeira sessão gratuita: como funciona o primeiro encontro?
Antes de começar uma psicoterapia, precisamos nos conhecer.
30 minutos · Videochamada · CRP 24/01431 · Sigilo profissional
Começar uma psicoterapia pode despertar dúvidas, insegurança e até medo do desconhecido. O que eu vou falar? Será que vou conseguir explicar o que está acontecendo? Será que vou me sentir à vontade com a psicóloga? Como vou saber se ela é a profissional certa para mim? E se, depois de conversar, eu perceber que não quero continuar?
Na WYNEED, a primeira conversa foi pensada justamente para esse momento.
A psicóloga Wenner Daniele, fundadora da WYNEED, oferece uma primeira sessão gratuita de 30 minutos, realizada por videochamada, antes do início do acompanhamento psicológico.
Essa é uma escolha da própria Wenner. Ela parte de uma compreensão simples: a conexão inicial importa.
Antes de assumir um acompanhamento, é importante que você tenha a oportunidade de conhecer a profissional, falar sobre aquilo que está vivendo, entender como ela trabalha e tirar suas dúvidas.
Mas existe também o outro lado. A psicóloga precisa conhecer sua demanda, compreender, ainda que inicialmente, o que está acontecendo, avaliar se possui condições de oferecer aquele cuidado e verificar se a psicoterapia online é adequada para aquela situação.
“Não quero que você pague para descobrir que eu não sou a pessoa certa para acompanhar você.”
Wenner Daniele, psicóloga e fundadora da WYNEEDA primeira sessão gratuita é, portanto, mais do que uma apresentação. É um primeiro encontro para conhecer, compreender, avaliar e orientar.
O que você vai encontrar nesta página
O que é a primeira sessão gratuita?
A primeira sessão gratuita é o primeiro encontro entre você e a psicóloga Wenner Daniele, realizado por videochamada e com duração de 30 minutos.
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Ela foi criada para que você possa apresentar, de maneira inicial, aquilo que está vivendo e conhecer a profissional antes de decidir iniciar um acompanhamento psicológico.
Você não precisa chegar com um diagnóstico. Não precisa saber qual abordagem psicológica escolher. Não precisa preparar uma apresentação sobre toda a sua vida. E não precisa saber exatamente o que dizer.
Você pode simplesmente começar contando: “Eu procurei terapia porque alguma coisa não está bem.”
A partir daí, a conversa será conduzida. Durante o encontro, podemos falar sobre o que motivou sua busca por psicoterapia, suas principais dificuldades, sintomas, emoções, pensamentos, acontecimentos recentes, contexto de vida e expectativas em relação ao tratamento.
Também explicarei como funciona meu trabalho, qual abordagem utilizo, como são estruturadas as sessões e o que pode acontecer caso decidamos iniciar o acompanhamento.
Se você ainda tiver dúvidas sobre a modalidade, pode conhecer também: O que é psicoterapia online?.
Por que a primeira sessão dura 30 minutos?
A primeira sessão gratuita tem 30 minutos de duração porque possui uma finalidade diferente das sessões regulares de psicoterapia.
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Ela não foi pensada para realizar uma psicoterapia completa em meia hora, nem para resolver uma dificuldade que pode ter levado meses ou anos para se desenvolver.
O objetivo é construir uma primeira compreensão da demanda.
Conhecer
Conhecer o motivo da procura e o contexto inicial.
Compreender
Identificar as principais dificuldades e expectativas.
Avaliar
Realizar uma triagem inicial e avaliar a possibilidade de atendimento.
Orientar
Conversar sobre os próximos passos possíveis.
As sessões regulares possuem outra estrutura. Você pode entender melhor essa etapa em Como acontecem as sessões de psicoterapia online?.
Como acontece a primeira conversa?
A primeira conversa acontece por videochamada, em horário previamente combinado. Você não precisa decorar informações ou preparar um roteiro.
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O ideal é que você esteja em um local reservado, onde consiga conversar com privacidade e sem interrupções.
A conversa pode começar com uma pergunta simples: “O que fez você procurar psicoterapia neste momento?”
A partir da sua resposta, vou conduzindo a conversa.
Talvez você esteja procurando ajuda por causa de ansiedade. Talvez esteja enfrentando sintomas depressivos. Talvez esteja passando por uma crise no relacionamento, com dificuldade para dormir, vivendo um período de estresse intenso ou passando por uma mudança importante.
Ou talvez você simplesmente perceba que não está conseguindo lidar sozinho com aquilo que está vivendo.
Você não precisa chegar sabendo explicar tecnicamente o seu sofrimento. Esse é justamente um dos motivos pelos quais existe uma psicóloga na conversa.
O que significa fazer uma triagem inicial?
Triagem significa realizar uma compreensão inicial da demanda para ajudar a definir o caminho de cuidado mais adequado.
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Não significa diagnosticar uma pessoa em 30 minutos. Não significa decidir tudo sobre o tratamento naquele momento. E não significa reduzir a história de alguém a uma categoria.
A triagem procura responder perguntas como: O que está acontecendo? Qual é a principal necessidade neste momento? A psicoterapia pode ser indicada? O atendimento online é adequado para essa situação? Essa demanda está dentro daquilo que posso acompanhar? Tenho condições técnicas e profissionais de oferecer esse cuidado? Existe necessidade de outro profissional ou serviço?
Essa etapa é importante porque uma psicóloga também precisa reconhecer seus próprios limites.
Eu consigo atender todas as demandas?
Não. E considero importante dizer isso com transparência.
Eu não consigo atender todas as pessoas e todas as demandas que chegam até mim. Isso não significa que determinada pessoa não possa ser ajudada. Significa que talvez exista outro profissional, outra especialidade ou outra modalidade de cuidado mais adequada para aquela necessidade.
Se eu não puder oferecer um cuidado adequado, não considero correto iniciar o tratamento simplesmente porque existe um horário disponível na agenda.
Dizer “eu não consigo oferecer o cuidado que você precisa” também pode ser uma forma de cuidado.
Por que a primeira sessão é gratuita?
A primeira sessão gratuita é uma escolha da psicóloga Wenner Daniele, fundadora da WYNEED. Não é uma regra de que toda primeira consulta psicológica precise ser gratuita.
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Eu acredito que a conexão inicial é importante. Você precisa ter a oportunidade de conhecer a profissional antes de decidir entregar a ela parte da sua história. E eu também preciso compreender sua demanda antes de assumir o compromisso de acompanhar você.
Como não consigo atender toda a demanda que chega até mim, pode acontecer de, depois de ouvir você, eu perceber que não sou a profissional mais adequada para aquela situação.
Nesse caso, considero injusto que você seja cobrado por um acompanhamento que eu não poderei realizar. A primeira sessão gratuita permite que essa avaliação inicial aconteça antes de você assumir o compromisso financeiro com a terapia.
Por que a conexão entre psicóloga e paciente importa?
Antes de planejar um tratamento, é preciso começar a compreender quem está diante de nós.
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Em 1957, Carl Rogers publicou um dos trabalhos mais influentes da história da psicoterapia sobre as condições relacionadas à mudança terapêutica. Entre os elementos discutidos está a compreensão empática do referencial interno do cliente e a tentativa do terapeuta de comunicar essa compreensão.
“The therapist experiences an empathic understanding of the client's internal frame of reference and endeavors to communicate this experience to the client.”
Carl R. Rogers, 1957Essa perspectiva não significa que a TCC utilizada na WYNEED seja uma abordagem rogeriana. Não é. Rogers aparece aqui porque sua contribuição ajuda a lembrar que, independentemente da abordagem, a psicoterapia acontece dentro de uma relação profissional na qual a pessoa precisa ser compreendida e respeitada.
O vínculo também pode ser construído pela videochamada?
A literatura científica não sustenta simplesmente a ideia de que a distância física impede a construção de uma boa relação terapêutica.
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Uma revisão sistemática e meta-análise publicada em 2024 reuniu 18 publicações que compararam a aliança terapêutica em psicoterapia por videoconferência e presencial. Não foi encontrada diferença estatisticamente significativa entre as modalidades na avaliação da aliança feita por pacientes ou terapeutas.
Isso não significa que psicoterapia online e presencial sejam exatamente iguais. Elas possuem características diferentes. Mas significa que a videoconferência, por si só, não impede necessariamente a construção de uma relação terapêutica significativa.
Outra meta-análise, também publicada em 2024, encontrou uma associação pequena, porém significativa, entre a qualidade da aliança terapêutica e os resultados da teleterapia.
Em síntese: a tecnologia não elimina a relação terapêutica. A construção do vínculo depende de comunicação, colaboração, confiança e adequação do processo.
A psicoterapia online funciona?
A literatura científica acumulada sobre psicoterapia por vídeo é cada vez maior, com resultados favoráveis em diferentes contextos.
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Uma meta-análise publicada em 2021 analisou 47 estudos de comparação direta, envolvendo 3.564 participantes, e encontrou diferença negligível entre psicoterapia por vídeo e presencial nos resultados terapêuticos analisados.
Outra meta-análise, focada em depressão, comparou psicoterapia por vídeo com psicoterapia presencial em ensaios clínicos randomizados e encontrou resultados comparáveis entre as modalidades.
Isso não significa que qualquer atendimento online seja automaticamente adequado. Significa que a modalidade online pode ser uma forma legítima de oferecer psicoterapia quando existe indicação e condições adequadas para aquele atendimento.
É justamente por isso que a primeira conversa é importante: antes de começar, precisamos avaliar se esse formato faz sentido para você.
A psicoterapia online é regulamentada?
No Brasil, o exercício profissional da Psicologia mediado por Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (TDICs) é regulamentado pela Resolução CFP nº 9/2024.
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A regulamentação estabelece parâmetros para o exercício profissional mediado por tecnologia e reforça a responsabilidade técnica e ética da psicóloga na utilização desses recursos.
Existem responsabilidades relacionadas a sigilo, privacidade, segurança, competência profissional, adequação dos recursos, condições do atendimento, características da pessoa atendida, situação clínica e limites da modalidade.
Por isso, a escolha pelo atendimento online também é uma decisão clínica e profissional.
E se eu estiver morando fora do Brasil?
A WYNEED foi criada também para brasileiros que vivem fora do Brasil e procuram psicoterapia online em português.
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Mudar de país pode envolver experiências muito diferentes. Algumas pessoas encontram novas oportunidades e adaptação positiva. Outras enfrentam solidão, saudade, dificuldade de construir vínculos, choque cultural, mudanças de identidade, problemas de relacionamento, pressão profissional ou dificuldades para encontrar uma rede de apoio.
Para quem vive no exterior, poder falar em português pode ser especialmente importante quando o assunto envolve experiências emocionais complexas.
Atendimento internacional também envolve responsabilidade regulatória. O fato de uma sessão acontecer pela internet não elimina automaticamente as regras profissionais e legais relacionadas ao território em que o atendimento ocorre. Cada situação precisa ser analisada com responsabilidade.
Já vou receber um diagnóstico na primeira sessão?
Não necessariamente. Uma primeira conversa pode trazer informações importantes, mas não é adequado transformar um encontro de 30 minutos em uma avaliação diagnóstica definitiva.
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Uma compreensão clínica responsável pode exigir mais informações. Ao longo do acompanhamento, novas informações podem aparecer e podemos observar a evolução dos sintomas, padrões de pensamento, comportamentos e contexto de vida.
O mais importante não é simplesmente descobrir “Qual é o meu diagnóstico?”. É compreender: “O que está acontecendo comigo? O que está mantendo essa dificuldade? O que precisa ser trabalhado? Quais estratégias podem ajudar?”
O que acontece se Wenner puder me acompanhar?
Quando identificamos compatibilidade entre sua demanda e aquilo que posso oferecer, começa a construção de um planejamento terapêutico individualizado.
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O planejamento pode envolver objetivos terapêuticos, prioridades iniciais, frequência das sessões, estratégias de intervenção, formas de acompanhar a evolução e ajustes necessários ao longo do processo.
O plano não é rígido. À medida que a psicoterapia avança, novas informações podem surgir. Uma questão que parecia central pode deixar de ser, outra pode aparecer, um objetivo pode ser alcançado e outro pode precisar ser reformulado.
O planejamento acompanha o processo.
Como é a psicoterapia com Wenner?
Na WYNEED, a abordagem utilizada atualmente é a Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC).
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A TCC trabalha com a compreensão das relações entre diferentes aspectos da experiência humana, incluindo pensamentos, emoções e comportamentos.
Dependendo da demanda, a psicoterapia pode envolver psicoeducação, identificação de padrões de pensamento, estratégias de enfrentamento, resolução de problemas, exercícios terapêuticos, registros, experimentos comportamentais e atividades entre sessões.
As estratégias são escolhidas de acordo com a necessidade de cada pessoa.
Quando 30 minutos podem não ser suficientes?
Em algumas situações, o primeiro encontro não será suficiente para compreender adequadamente toda a demanda. Isso não significa que exista algo errado. Pode significar apenas que é necessário conhecer melhor a situação antes de definir o caminho terapêutico mais adequado.
A primeira sessão não precisa produzir todas as respostas. Ela precisa permitir uma avaliação inicial responsável e uma decisão cuidadosa sobre os próximos passos.
O que acontece depois da primeira sessão?
Podemos iniciar
Se houver compatibilidade entre a demanda e aquilo que posso oferecer, e você quiser continuar.
Podemos aprofundar
Em algumas situações, será necessário compreender melhor a demanda antes de definir o caminho.
Posso recomendar outro profissional
Se outro cuidado puder ser mais adequado, essa orientação será apresentada com clareza.
Você também pode decidir não continuar. Essa decisão será respeitada. O importante é terminar o primeiro encontro com mais clareza sobre sua situação e sobre os próximos passos possíveis.
O que você não precisa fazer na primeira sessão?
Você não precisa chegar sabendo qual é o seu diagnóstico, ter todas as respostas ou contar toda a sua história de uma vez. Também não precisa decidir durante o encontro se continuará em psicoterapia. A primeira conversa existe justamente para que você possa conhecer a proposta de cuidado, apresentar o que está vivendo e avaliar, junto com a psicóloga, se existe um caminho adequado para você.
Também não é necessário tentar organizar perfeitamente aquilo que sente. Às vezes, começar dizendo o que está mais difícil neste momento já é suficiente para iniciar a conversa.
O que você pode perguntar para a psicóloga?
A primeira sessão também é um espaço para você conhecer a profissional e entender como o processo funciona. Você pode perguntar sobre a abordagem utilizada, como o trabalho será conduzido, frequência das sessões, avaliação da sua demanda, acompanhamento dos resultados e qualquer outro aspecto que seja importante para você se sentir seguro para decidir.
- Qual é a abordagem utilizada na psicoterapia?
- Como saberemos se a terapia está ajudando?
- Como funciona a frequência das sessões?
- Como você avalia se o atendimento online é adequado para minha demanda?
- O que acontece se você perceber que não consegue me acompanhar?
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Continue entendendo como escolher uma profissional e iniciar um processo psicológico.
Está pensando em começar psicoterapia?
A psicoterapia online pode ser uma possibilidade de cuidado quando existe uma demanda que merece ser compreendida e trabalhada. Na WYNEED, o atendimento psicológico online é realizado em português e foi pensado para brasileiros no Brasil e brasileiros que vivem no exterior.
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